По проекту
По итогам диагностики у вас на руках — карта процессов, которые можно автоматизировать, и понятная очередь внедрения: где ИИ даст эффект без лишних рисков. Под каждую такую задачу мы задаём поведение ассистента в виде промптов и правил — это и есть регламент для ИИ; при необходимости подключаем скрипты на Python и интеграции, чтобы модель не только отвечала, но и выполняла нужные действия в ваших системах.
Сотруднику не нужно проходить курс по формулировкам: достаточно обычных вопросов — «что делал отдел», «что по этому клиенту», «где задержка» — ИИ уже настроен под ваш контекст и регламенты. Так работа предсказуема и по вашим правилам. При желании часть материалов можно оформить документами или плакатами для прозрачности ролей — но это про ясность для организации, а не про то, чтобы люди «учились промптить». В результате вы оптимизируете штат и выстраиваете систему, в которой всё, что может стабильно и безопасно делать ИИ, делает ИИ, а люди остаются там, где нужны решение и контроль.